Мебель 2018: как правильно покупать

Несмотря на непростые условия жизни во время мирового экономического кризиса, наша бытовая жизнь продолжается, а потому необходимость в обустройстве собственного жилья, будь то квартира или частный дом, никуда не исчезает.

Удобная, надёжная, качественная семейная и в то же время — красивая кровать — это мечта любой уважающей себя женщины и в 2018 году, будь она женой, любовницей или просто домохозяйкой. Мужчины чаще мечтают о более практичных диванах, вместительных кожаных креслах, полочках для инструментов. Дети обожают модные кровати в форме автомобильчика или же представляющие собой целый детский уголок.

Разнообразие моделей мебели в мебельных магазинах просто поражает воображение — но это только на первый взгляд. Действительно классные и креативные образцы мебели можно приобрести чаще всего в самом дорогом элит-классе за бешеные деньги. В эконом-классе обычно представлены самые простые и проверенные модели домашней мебели: кухонных гарнитуров, кроватей, диванов, столов и стульев, стенок и шкафов.

Мебель 2018 в большом городе

И если в столицах: в Киеве, в Москве, если в областных центрах, таких, как Новосибирск или Львов, магазинов мебели больше и условия продажи мебели более разнообразны и удобны для покупателя, ассортимент шире, то в провинции, свои условия всё же диктуют мебельщики: цены очень высокие, а моделей модной и удобной мебели они предлагают не так уж и много.

Итак, представим ситуацию, что вам вдруг приспичило купить себе домой большую семейную кровать или серьёзный, широченный, раскладной диван. Каковы должны быть наши действия, чтобы купить в мебельном магазине или заказать у частных производителей-изготовителей мебели действительно хороший товар, и при этом не быть обманутым?

Скажете, что нет ничего проще: были бы деньги, а так можно зайти в любой, первый встречный, магазин мебели, выбрать понравившуюся модель дивана или кровати, заплатить предоплату или всю цену за мебель, дождаться доставки товара и подписать акт приёмки-передачи мебели, заодно выплатив остаток цены за мебельное изделие.

Как купить мебель в мебельном магазине

При изготовлении мебели на заказ в 2018 году, можно стать жертвой обмана и произвола мебельщиков. Как бы не так! Нашего брата — доверчивого покупателя во времена кризиса, да и не только, мебельные магазины и изготовители мебели дурят на каждом углу. Итак, чтобы вас не обманули при покупке мебели в 2018, надо четко запомнить несколько азбучных истин по поводу мебельных магазинов и изготовителей мебели.

Если продавец захочет, то обманет по любому

Если продавец из магазина мебели захочет вас обмануть, он вас обманет. И его приятная внешность, вежливые и обходительные манеры, честные глаза и искренние заверения в любви и привязанности ко всем своим клиентам на самом деле ничего не значат. В мебельном бизнесе зачастую порядочные и честные продавцы «впаривают» покупателям мебельный неликвид, сами того не зная. Ведь они не виноваты в том, что изготовитель мебели производит некачественную мебель, а сборщик мебели — круглый дурак? Не виноваты. Но и покупатель не виноват в некомпетентности других работников или поставщиков магазина мебели.

Способ избежать обмана в 2018 году

Как же защитить себя от произвола магазинов мебели и некомпетентности работников мебельного магазина, от лжи продавцов? В наше время интернет стал замечательным средством коммуникации не только продавцов с производителями мебели, но и покупателей друг с другом. Поэтому сарафанное радио по интернету — отзывы и рассказы «потерпевших» и довольных покупателей об истории их взаимоотношений с тем или иным магазином мебели — является ценным источником фактической информации о порядочности мебельного магазина и прошлых инцидентах.

Уловки мебельных магазинов 2018

Очень часто продавцы магазинов мебели, гонясь за процентом от продаж мебели и не думая о своём покупателе, откровенно дурят покупателя, сообщая ему неправдивые сроки доставки мебели. Так, например, везде и всюду в мебельных магазинах встречается такой вид обмана: продавец клятвенно вас заверяет, что выбранная вами модель кровати или семейного дивана будет привезена через неделю — максимум две.

Вы платите заявленную продавцом мебельного магазина предоплату и со спокойным сердцем ждете своей мебели одну неделю, другую, а мебели все нет. Вы заходите в мебельный магазин или звоните продавцу, он начинает рассказывать вам сказки, что скоро — вот-вот, буквально на днях, вам завезут вашу мебель, и всё будет отлично, мол, не беспокойтесь. Вы ждете уже с небольшим, но явно накапливающимся раздражением, свою мебель третью неделю, четвертую, второй месяц, третий. Такое состояние ожидания может длиться полгода или даже до конца 2018 года.

Вариант избежать мебельного «динамо»

Что же делать в такой неприятной ситуации, когда продавец магазина мебели явно соврал вам по поводу сроков доставки мебели? Ну, во-первых, первое и самое главное правило, никогда — никогда, никогда, никогда! не платите мебельному магазину большую сумму денег в качестве предоплату чем ту, с которой вам будет жалко навсегда расстаться. Чем меньше сумма предоплаты — тем лучше.

Во-вторых, когда продавец мебельного магазина будет выписывать вам квитанцию о приёме предоплаты и данных заказа, обязательно обращайте внимание на то, чтобы название, цвет, другие параметры мебели в заказе соответствовали тому, что вы желаете получить в конечном итоге. Также проверьте, чтобы конечная цена за мебель и сумма предоплаты точно соответствовали фактическим, была указана точная дата оформления заказа и, что очень важно для обеспечения ваших возможных будущих претензий, — была четко и неоднозначно зафиксирована в документе дата поставки товара, а также указан город заключения сделки, название мебельного магазина, его полный юридический адрес и подпись продавца.

Что нужно знать о мебельном задатке 2018

Очень часто мебельные магазины в квитанции приема заказа оформляют предоплату за мебель как задаток, сами не зная, что подписывают себе смертный приговор в случае неисполнения договорных обязательств (в частности, в случае предоставления некачественной мебели, мебели не той модели или поставки мебели не в срок). Дело в том, что в соответствии с современным Гражданским кодексом Украины при внесении задатка покупателем продавец в случае нарушения обязательств со своей стороны, обязан выплатить покупателю двойную сумму задатка. А если по вине покупателя (покупатель не принял мебель, не подписал акт приёма-передачи без предъявления претензий к качеству или модели мебели, покупатель не заплатил остаток цены за мебель) сделка не состоялась, покупатель платит продавцу двойную сумму задатка.

Так вот, если у вас в квитанции прописана четко модель мебели, цвет, срок доставки и цена мебели, а также указано, что сумма предоплаты оформлена как задаток, а продавец нарушил хотя бы одно из перечисленных условий, то можете смело требовать с нерадивого продавца мебельного магазина возврата двойной суммы задатка или смело обращаться в суд: Закон на вашей стороне.

И кстати: вы можете в любой момент в течение 14 дней с момента подписания акта о приемке-передаче мебели отказаться от мебели и вернуть её в магазин в обмен на деньги или другую модель мебели, если она не подошла вам по цвету, функциям или просто потому что вы решили вернуть мебель продавцу.

Также в помощь обманутому покупателю мебельного магазина или заказчику у изготовителя мебели под заказ — не только нормы Гражданского Кодекса Украины о сделке купли-продаже, но и Закон о Защите Прав Потребителей, но и Органы по Защите Прав Потребителей, и интернет с его форумами и блогами, на крайний случай — суды. Мебельным магазинам дурная слава не нужна, а проявив соответствующую долю нахальства и продемонстрировав грозную серьёзность своих намерений в плане порядком подпортить недобросовестному мебельному магазину его репутацию, добиться возврата денег можно со скоростью звука.

Реальный пример 2018 года

Вот пример из реальной жизни. Заказала я в одном магазине в 2018 году тумбочку за смешные деньги — 300 гривен. И, слава Богу, заплатила в коем веке минимальную сумму предоплаты — 40 гривен. Тумбочка под телевизор не была привезена ни через «максимум» две недели, ни через месяц. Тогда я пошла в этот магазин мебели, который рекламировал себя на каждом углу и завлекал новых доверчивых покупателей розыгрышем плазменного телевизора и бутылкой бесплатного шампанского, и устроила выяснение отношений по полной программе с требование вернуть мне деньги.

И что вы думаете? Ранее приветливая продавщица сразу превратилась в сварливую грымзу, начала меня учить жизни, что другие люди, мол, миллионы теряют — и ничего. Мой ответ Чемберлена был таков: мне все равно какие дураки и где теряют свои миллионы, и если этот магазин зарабатывает такие миллионы таким нечестным путем — путём откровенного нарушения условий продажи мебели в оговоренный срок, то это его личное дело. А я и за 5 гривен горло кому угодно перегрызу — мне эти деньги не с потолка падают, я их зарабатываю. При этом я скромно промолчала, что по своей доброй воле часто подаю людям и по 5, и по 10, и по 50, 80 и даже 100 гривен, но только по своей доброй воле и это мое личное дело — где, когда и как заниматься благотворительностью. А делать из меня жертву и отнимать у меня деньги я никому не позволю.

Продавщицы тут же начали изображать сумасшедшую деятельность — звонить на один склад, второй, третий, где им ответили, что нет, такая тумбочка не приезжала, и когда приедет — неизвестно. Я говорю — товара нет, сроки прошли, возвращайте деньги. Продавщица в истерику — мол, не мешайте мне выяснять, где тумбочка, и вообще, она скоро будет. В общем, я ещё минут десять боролась с этими непроходимыми хамками, у которых даже на столе не было компьютера, чтобы отслеживать ход выполнения товаров.

В результате они мне все-таки под достаточно сильным моральным давлением с моей стороны и цитированием норм гражданского кодекса, закона о защите прав потребителей, обещанию по-черному пропиарить их в интернете, таки отдали мне эти несчастные 40 гривен, напоследок высказав всё, что думают обо мне и моей напористости. Но я ведь не виновата в том, что продавцы из мебельного магазина до такой степени некомпетентны, что не знают азов бизнеса, что их настолько глубоко не интересуют жизнь ими же принятых заказов, что они даже не пытаются отслеживать процесс выполнения принятых заказов, не понукают производителей и поставщиков привозить мебель в срок без стоящего над душой клиента, и вообще, работают только на прием заказов и на протяжку времени.

Приметы недобросовестных мебельных магазинов в 2018 году

Характерная примета: этот мебельный магазин широко себя рекламировал, на биг-бордах висела его реклама, его реклама ездила на городских автобусах снаружи и внутри, девочки-промоутеры всем прохожим раздавали рекламные листовки этого мебельного магазина. И походив по другим магазинам, я поняла, что 25-30% наценки этого магазина мебели изначально заложены в цену мебели для компенсации расходов на рекламу — аналогичная модель тумбочки в другом старом мебельном, но широко не рекламирующем себя сейчас, во времена кризиса 2018 года, магазине, стоила не 300, а всего 200 гривен!

Та кровать, которую я сначала хотела заказать в проматросившем меня магазине мебели за 3700 гривен, в другом магазине мебели стоила всего 2500, и её можно было тут же забирать из магазина, а не заказывать по каталогу с тем, чтобы неизвестно сколько ждать её доставки. Вот так-то: вуаля!

Как избежать проблем при покупке мебели

Поэтому я пришла к выводу, что во времена финансового кризиса да и вообще, не стоит уповать на «мебельных князьков» и их инфантильную честность: единственный способ обезопасить себя от долгого ожидания заказанной и оплаченной мебели — это надо покупать мебель с колёс. То есть — видите в магазине мебели симпатичную кроватку или классный диван — значит, говорите продавцу: я беру именно вот эту модель прямо здесь и сейчас, но только при условии, если ваши работники её при мне разбирают, погружают в машину, привозят домой, распаковывают и собирают.

То есть надо покупать именно ту кровать или тот семейный диван, который видишь прямо здесь и сейчас в магазине мебели, который ты можешь пощупать, потрогать, исследовать, проверить, и покупая который ты не будешь гадать на кофейной гуще, а через сколько же мебельный магазин соизволит тебе заказать товар?

Мебель 2018 в кредит

Ни в коем случае не оформляйте кредит на мебель, которая будет потом когда-нибудь привезена вам под заказ. Случай из жизни: человек взял кредит на мебель, внёс предоплату и начал ждать обещанную кровать. Ждал он полгода. Через полгода оказалось, что данную модель кровати сняли с производства, продавец мебельного магазина расторгнул сделку, а одураченный покупатель сильно прогорел не только на процентах банку-кредитору, но так и не достиг желаемой цели — кровати, то есть претерпел довольно значительный моральный ущерб.

А еще одной женщине тоже один мебельный магазин сделал каку: она заказывала кровать одной модели. Её мурыжили два месяца, мол, скоро ваша кровать приедет. Кровать приехала — но только другой модели, а не той, которую заказывала женщина. Наверное, продавец мебельного магазина понадеялась на авось, вдруг покупатель «прохавает» такой шитый белыми нитками обман. Но покупательница не «прохавала», пошла в магазин и потребовала свои деньги назад. Ей деньги тут же вернули.

Достаточно попросить помощи у знакомого

Достаточно часто, да кругом и рядом, встречаются ситуации, когда вроде бы по достойной цене кровать в 2018 году, стоимостью 3000 — 6000 гривен, снаружи выглядит идеально, а внутри её крепления держатся на пластиковых, а значит — недолговременных, подпорках. Вообще, сейчас в магазинах мебели очень много продается неликвида, брака, мебели со скрытыми недостатками. Кругом и рядом изготовители мебели экономят на материалах и комплектующих.

Поэтому главное техническое правило в плане качества мебели и для предупреждения возможных будущих проблем с вашей мебелью — это если вы сами не разбираетесь в мебели, если у вас нет технического образования или практической смекалки в такого рода бытовых делах, то обратитесь к другу или хорошему знакомому, которых сечёт в этой теме.

Как я избежала проблем с мебелью в 2018

Вот реальный пример 2018 года. Мне очень понравилась одна кровать одной очень уважаемой мебельной компании, которую много лет подряд рекламировало очень смешное шоу настоящих мужчин. Я в неё буквально влюбилась — говорю: берем. Но не тут-то было: муж у меня технический зануда в хорошем понимании этого слова. Он попросил продавщицу мебельного магазина поднять матрац у кровати, что-то там посмотрел, и уже на улице сказал, что он не советует брать именно эту модель кровати — у неё пластиковые подпорки, а значит, она сдохнет от моего бешеного характера буквально через полгода эксплуатации. А если бы не муж, я бы вцепилась бы в эту кровать обеими жадными ручонками, а потом ими же долго бы размазывала тушь под глазами из-за бесцельно потраченных денег и скоропостижно сдохшей кроватки.

Купить мебель в 2018 году в интернете

Не знаю у кого как, но в Украине только очень немногие производители домашней мебели могут похвастаться удобными сайтами с регулярно обновляемой, полной информацией о модельном ряде своей мебели — с ценами, описанием, хорошими фото. Это явный минус.

Также очень сложно заказывать мебель под заказ: очень часто изготовители мебели пользуются тем, что покупатель не составляет заказ-спецификацию на изготовление мебели со всеми-всеми 1001 подробностями, а потом в результате отдают на руки заказчику такие шедевры, что у него просто речь заклинивает.

Так что при обращении непосредственно к изготовителю мебели очень желательно заказ составлять самым подробным образом, а еще лучше — к нему приложить хорошую, качественную картинку с изображением желаемого результата во всех разрезах, чтобы снизить до минимума риски плохого взаимопонимания. А то на практике часто бывает, что изготовитель мебели «всё знает» при приеме заказа, только не летает, а потом оказывается, что вы сами виноваты, что не все ему рассказали, не так объяснили, — получайте мебельного уродца, здесь расписывайтесь. Лучше 10 раз повторить своё видение будущего мебельного шедевра и прослыть последней занудой, чем быстро ускакать, а потом чувствовать себя полной дурой.

Вывод

Ну, вроде бы основные подводные камни покупки мебели для дома, для семьи я перечислила. А главный вывод какой? При покупке мебели 2018 не стоит хлопать ушами и верить всему, о чем вещает продавец в мебельном магазине с видом дельфийского оракула: свое мнение надо иметь, а также — друга-специалиста под рукой. Томик с нормативными актами по защите прав потребителей иметь дома тоже не помешает. Чёткий настрой на победу, только на хорошую, удачную покупку и на то, что вы никому не позволите сделать из себя дуру, — это определяющие факторы успеха в случае, если что-то вдруг пойдет не так, как вы мечтали.

А вообще, как говорят мудрецы, умный не тот человек, который успешно решил проблему, а мудрый тот человек, который не допустил возникновения проблемы в 2018. Так давайте будем становиться мудрыми людьми, давайте учиться на собственных и на чужих ошибках, делиться положительным и отрицательным опытом покупки разной мебели у разных мебельных магазинов и производителей мебели в Интернете. Ведь все вместе, мы, покупатели, — сила! Давайте ею пользоваться, и пользоваться разумно — ради совершенствования этого непростого мира, ради улучшения качества обслуживания нас в магазинах мебели.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *